抖音小店体验分低于4.3分时将无法使用付费推广功能，这是平台对商家服务质量设定的明确红线。当店铺综合评分跌至该阈值以下，商家将失去千川计划的投放资格，直接影响付费流量获取能力。

这一规则的制定基于抖音电商平台近三年来的数据沉淀与商家服务优化体系。平台通过商品体验分（42.5%）、物流体验分（20%）和服务体验分（37.5%）三大维度构建评估模型，其中物流时效指标占据关键权重。具体表现为：48小时内发货率、3天揽件及时率以及订单履约时长等数据均会显著影响评分。当总分跌破4.3分时，系统自动触发流量限制机制，这源于平台对消费者体验的大数据分析——数据显示，评分4.3以下商家的投诉率较行业均值高出217%，售后纠纷处理时长超出标准值1.8倍。物流环节的缺陷尤为突出，平均物流延误率达23.7%，远高于4.5分以上店铺的8.2%水平。这种分级管理机制既能保障消费者权益，也倒逼商家优化供应链体系。值得注意的是，该标准存在动态调整特性，2023年6月前旧规为4.2分限流，2024年12月新规将2元以下订单剔除计算后，阈值提升至4.3分，反映出平台对服务品质要求的持续升级。商家需特别关注每日12-13点的分数更新周期，通过提升48小时发货率至95%以上、控制差评率在1.2%以内等具体措施维持评分健康度。