抖音小店没有体验分或体验分突然消失时，店铺仍可继续运营，但会面临流量限制、活动禁入等风险，需尽快通过30个有效订单重新激活评分系统。若体验分持续低于3.5分，则会被关闭精选联盟权限，影响商品推广。

作为物流专家，结合抖音平台规则和实际运营数据，体验分的存续直接影响店铺生存能力。根据现行政策，新店需在30天内完成30个有效订单（单价≥2元）才能生成初始体验分，若未能达标或中途断更，系统将判定店铺运营能力不足而隐藏评分。此时虽可维持基础交易，但会失去四项核心权益：一是无法入驻精选联盟，导致达人合作渠道中断；二是自然流量权重降至同行业10%以下；三是禁止参与平台促销活动；四是付费推广功能被冻结。

物流维度对体验分的影响尤为显著。2025年新规实施后，物流考核从硬性时效转为动态达标率，要求近30天揽收时效达成率超90%，远距离订单采用加权计算方式平衡地域差异。数据显示，采用云仓协同模式的商家物流分平均达4.3分，较自营仓高0.7分，因云仓可实现24小时揽收率98.6%和72小时签收率91.2%。建议无分店铺优先优化物流链路：选择覆盖全国80%区县的快递合作（如中通、韵达），在华东、华南等电商集聚区设置前置仓，将平均配送时长控制在55小时内。

商品质量引发的退货问题是最快拉低体验分的因素。质检报告表明，通过1688采购未经验证货源的商家，质量退货率达12.4%，远超平台4%的。合规做法是要求供应商提供CNAS认证检测报告，并在入库时进行批次抽检。对于突然失分的店铺，应立即下架近15天差评率超3%的商品，同步推出9.9元福利款冲量，配合"下单返现"活动可在7-10天内将体验分恢复至4.0基准线。

地理位置也会影响评分修复效率。大数据显示，长三角地区店铺因物流基建完善，体验分回升速度比西北地区快40%。建议偏远地区商家采用"产地直发+中转仓"模式，例如新疆商家可先在西安设分仓，将省内订单配送时长从120小时压缩至72小时。目前抖音已上线体验分实时诊断工具，商家后台可查看具体失分项及行业对比数据，建议每周至少进行两次数据复盘。