对于快手小店新店铺没有体验分的情况，建议从以下几个方面着手解决：确保商品质量达标，严格把控选品流程，避免因质量问题导致差评。优化物流服务，选择可靠的物流公司，保证发货时效和配送效率。第三，提升客服响应速度，及时解决顾客问题，提高服务满意度。通过促销活动快速积累订单量，以获得平台计算体验分的基础数据。对于没有实验室功能的新店铺，可通过手动记录和分析销售数据来替代实验室功能，关注商品退货率、客户评价等关键指标。

快手小店体验分是反映店铺综合服务质量的重要指标，新店铺由于缺乏历史数据往往无法立即获得体验分。根据平台规则，体验分是基于最近30天的商品、物流和服务表现计算得出的5分制评分，最低为3分。商品维度占比40%，包括商品品质退款率和质量差评率；物流维度占比30%，考核发货及时率和配送时长；服务维度占比30%，主要看客服回复率和好评率。新店铺需要积累至少30天的运营数据才能生成初始体验分。物流时效对体验分影响显著，数据显示选择顺丰、京东等头部物流公司的店铺，其物流分普遍比使用普通快递的店铺高0.3-0.5分。客服5分钟回复率若能达到80%以上，服务单项即可获得满分。建议新店铺在开业初期重点关注这些核心指标，通过优质的商品和服务快速建立良好的店铺形象。同时可以参考同行业优秀店铺的运营数据作为基准，逐步优化自身表现。快手平台也会根据店铺所处行业提供相应的数据参考值，帮助新店铺制定合理的提升目标。