快手小店新店确实需要体验分和认证。体验分是反映商家综合服务能力的核心指标，新店开业后30天内会基于商品、物流、服务等维度生成初始评分，最低为3分。快手要求所有商家必须完成主体资质认证，个人需提交身份证，企业需提供营业执照等文件。

这一要求的必要性体现在三方面：平台数据显示体验分4.6分以上店铺的流量获取能力比低分店铺高出47%，其中物流时效差评会使分数直接下降0.3-0.5分。认证环节能过滤90%以上的虚假店铺，2024年快手电商白皮书显示完成认证的店铺投诉率降低62%。具体到物流维度，新店需特别注意三项指标：48小时发货率需达95%以上，物流差评率控制在2%以内，偏远地区需设置合理运费模板（如西藏、新疆等地可设15-20元基础运费）。值得注意的是，快分销渠道要求体验分不低于4.52分，这对希望拓展分销业务的店铺形成硬性门槛。从实际操作看，建议新店首月通过高性价比商品积累50单以上有效订单，并采用顺丰、京东等优质物流服务商，可将初始体验分快速提升至4.4分基准线。