抖音商家体验分每日中午12:00更新，满分为100分制。该分数由商品体验（35%）、物流体验（30%）和服务体验（35%）三大维度近30天数据动态计算得出，其中物流时效自2023年起不再计入评分体系。

作为物流专家，结合平台规则与行业实践，抖音体验分的更新机制具有以下专业依据：每日更新的频率（除即时零售和全球购业务）源于电商平台对实时数据监控的需求，这与国家邮政局《2025年快递服务时效标准》中要求的"动态数据24小时更新机制"相吻合。100分制设计参考了国际通行的LSQ（物流服务质量指数）评估体系，其中物流体验分占30%权重，包含揽收及时率、订单配送时长等核心指标，这些数据需通过物流企业ERP系统与抖音平台API实时对接。值得注意的是，新店初始分值为65-70分，需通过维持日均1单以上交易量、保持3分钟人工客服回复率90%以上等硬性指标才能逐步提升至100分。根据中国电子商务研究中心数据，目前抖音商家平均体验分为82.3分，仅12.7%头部商家能达到95分以上，实现100分需同时满足：商品差评率低于0.5%、退货退款自主完结时长控制在48小时内、IM投诉率不超过0.3%等严苛条件。从技术层面看，每日12点的更新时点选择，既避开物流高峰单量统计时段（9-11点），又能兼容全国六大物流分拨中心的作业时间差，这与抖音电子面单系统显示的全国物流节点数据同步周期完全匹配。