抖音小店不计销量有算进体验分吗-抖音小店体验分不显示

抖音小店不计销量有算进体验分吗-抖音小店体验分不显示

抖音小店不计销量的订单通常不会计入体验分计算,但体验分不显示主要与订单数量不足或新店保护期规则相关。根据平台规则,店铺需满足近90天支付订单数≥30单才会显示体验分,而新入驻商家在成长任务完成前可能处于"无体验分状态"。

关于抖音小店体验分计算机制的专业解析可分为三个维度:订单筛选规则明确要求参与计算的必须是有效支付订单,预售、定制类及无需发货订单均被排除在物流体验分统计外。物流模块重点考核24小时/48小时支付-揽收率,其分母"应揽收现货订单数"已自动过滤不计销量的订单类型。新商家体验分显示规则具有特殊性:旗舰店完成发品次日生成70分初始分,其他店铺类型初始分为65分(完成保证金缴纳可提升至70分)。但若出现商品质量问题或严重违规,系统将立即取消新商体验分显示权限。体验分不显示的深层原因包含:①订单量阈值未达标(<30单)②新店处于90天保护期但未完成成长任务③触犯平台红线被强制隐藏分数。值得注意的是,2024年8月物流分改版后,远距离订单对分数的影响已通过"运单配送时效达成率"新指标得以优化,该指标结合配送距离动态调整考核标准,使得不同地域订单能获得更公平的评估。从实操层面看,商家可通过抖店后台实时监测"品质退货率"和"物流负向反馈率"等核心指标,这些数据每日中午12点更新,且近30天数据对分数影响权重大于历史数据。对于跨境或特殊品类店铺,平台还设有行业专属考核标准,例如鲜花速递类目单独考核48小时支揽率。建议商家定期登录商家体验分页面查看指标诊断结果,特别是关注IM不满意率(需<15%维持4.8分以上)和售后退款时长等关键参数,这些数据直接关联平台流量分配和货款结算周期。

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