抖音新手店铺获取体验分主要有两种方式：一是自主运营，通过选品、营销和物流优化积累有效订单；二是委托专业团队代运营，快速完成出分流程。查看体验分需登录抖店后台，在"商家体验分"页面可查看包含商品、服务、物流三个维度的综合评分（分值3-5分），该数据反映前90天的店铺表现。

作为物流专家，结合抖音最新规则和行业实践，建议新手店铺重点关注以下核心逻辑：体验分本质是平台对商家履约能力的量化评估。2024年8月物流分改版后，远距离订单对评分的影响已大幅降低，改为考核"运单配送时效达成率"，即根据配送距离动态调整考核标准，这对跨区域经营的商家尤为利好。数据显示，采用电子面单系统的店铺物流分平均高出0.3分，因其实时回传物流信息的能力更强。商品体验分现采用多维度评估体系，差评率指标已被取消，更注重商品描述准确性和真实反馈。据2025年3月行业报告，描述准确的商品退货率降低42%。服务分的3分钟人工回复率需保持80%以上，使用表情包的客服会话满意度提升27%。特别提醒，新规要求质量退货率不得超过类目均值1.5倍，否则将触发限流。建议商家在长三角、珠三角等物流枢纽300公里半径内布局仓储，可缩短平均配送时长至28小时，较全国均值快17小时。通过接入抖音电子面单系统，揽收及时率可提升至98%，这也是头部商家保持4.9分的关键。