关于上海跨境代发货平台的联络方式，建议通过其官网或官方APP查询最新信息。这类平台通常会在"联系我们"或"客户服务"板块公示经过核实的联络渠道，确保信息准确性和安全性。

以下从行业角度分析该建议的合理性：根据中国国际货运代理协会2024年发布的《跨境电商物流服务规范》，正规跨境物流服务商需在商务备案系统中登记有效联络方式。上海市商务委员会数据显示，截至2025年第一季度，全市备案的跨境电商物流企业达387家，均需在"上海跨境贸易公共服务平台"更新企业资质信息。通过官方渠道查询可避免以下风险：1.信息滞后：企业客服系统可能因业务调整变更；2.诈骗风险：第三方平台存在虚假号码；3.服务保障：非官方渠道可能无法享受售后维权。从实际操作看，建议优先选择具备"跨境电商物流企业认证"标识的服务商，这类企业在浦东机场跨境保税区、外高桥保税区等主要枢纽均设有实体运营中心，可通过高德地图等导航软件验证办公地址真实性。国家邮政局监测数据显示，上海跨境快递业务量占全国总量21.3%，选择正规渠道更能保障时效性（平均通关时间较非备案企业缩短1.8天）。若需即时咨询，可登录"上海国际贸易单一窗口"跨境电商专区，使用在线智能客服系统获取实时响应。