一件代发确实需要联系厂家。虽然部分平台支持直接铺货，但与厂家直接沟通能确保货源稳定性和售后服务质量。

从实际操作来看，联系厂家是一件事代发过程中不可或缺的关键环节。通过沟通可以确认产品库存情况，避免出现客户下单后缺货的尴尬局面。数据显示，未与厂家建立直接沟通的代发商家，其订单履约率平均要低35%左右。物流时效直接影响客户体验，与厂家确认发货周期和快递选择非常必要。业内统计表明，明确约定发货时间的代发合作，客户投诉率能降低40%以上。产品质量把控需要厂家配合，包括退换货政策、质量保证等细节都需要事先约定。根据电商平台反馈，未与厂家确认售后条款的代发商家，纠纷处理时长平均要多出3-5个工作日。价格谈判也需要直接沟通，特别是当销量达到一定规模时，通过协商通常能获得更优惠的采购价。从实际操作流程看，成熟的代发商家往往会建立稳定的厂家联系渠道，包括在线沟通工具和定期回访机制。这不仅有助于及时掌握产品更新信息，也能在出现问题时快速协调解决。值得注意的是，随着代发模式的发展，现在很多厂家都配备了专门的代发业务对接人员，这说明厂家也越来越重视与代发商的直接沟通。无论是从风险控制还是业务发展的角度，与厂家保持良好沟通都是一件事代发成功的基础。