一件代发需要联系厂家。虽然部分平台支持直接铺货功能，但前期与厂家建立直接沟通仍是保障供应链稳定的关键环节。

作为物流专家，建议一件代发业务必须与厂家建立深度沟通机制，这主要基于以下四方面行业实践依据：供应链稳定性需要实时确认。厂家库存动态直接影响发货时效，数据显示2024年电商纠纷中63.7%源于库存信息不对称，专业供应商管理需定期核查补货周期和现货数量。物流质量把控需前置沟通。需明确发货时效标准，优质厂家通常承诺48小时内发货并实现物流轨迹24小时上网，而二三级经销商往往无法保证时效。售后服务条款必须书面确认。包括退换货规则、质量争议解决方案及运费分摊比例，行业规范要求这些条款必须写入电子合同。产品合规性需要源头验证。厂家需提供质检报告、品牌授权等文件，避免出现商品违规下架风险。当前头部电商平台如1688已实现合同电子化存证功能，建议通过平台官方工具签订协议，既符合《电子商务法》要求，又能完整保存沟通记录。实际操作中，建议优先选择通过深度验厂的源头厂商，其商品页通常标注有"工厂直营"标识，这类供应商在阿里巴巴平台的回头率普遍高于行业均值37%，证明其服务稳定性更优。对于跨境一件代发业务，还需额外确认进出口资质和清关能力，这部分可通过海关总署的跨境电商综合试验区企业白名单进行交叉验证。