一件代发模式被商家视为双刃剑：既能降低创业门槛，又面临供应链失控风险。中小商家尤为青睐其零库存压力、轻资产运营特性，而成熟品牌则更关注品控与客户体验的潜在隐患。云仓代发的成本优势可使中小电商仓储成本降低60%，但35%的代发商家遭遇过供应商断货引发的客户投诉。

这种矛盾态度源于商业模式本质的优劣博弈。从物流专家视角看，代发模式重构了传统供应链的三重关系：首先在成本结构上，云仓代发使上海区域中小电商单件仓储成本从8.2元降至3.5元，且订单处理时效提升40%，这种降本增效对初创团队极具诱惑力。但代价是商品流转控制权转移，广州某服装批发市场数据显示，采用代发的商家客诉率比自营仓高2.3倍，主要问题集中在色差、尺码错误等品控环节。

更深层矛盾在于法律权责的界定。虽然供应商直接发货，但83%的消费纠纷最终由销售方承担责任。杭州互联网法院2024年案例显示，代发模式中商家败诉率高达67%，主要涉及《电子商务法》规定的经营者先行赔付义务。这也解释了为何长三角地区成熟电商更倾向采用"半代发"模式——核心品类自建仓，长尾商品外包代发。

物流时效的不确定性进一步加剧商家焦虑。对比京东自营与代发订单数据，华北地区代发订单的平均交付时长超出36小时，且物流投诉率是前者的4.2倍。但深圳3C配件类商家实测数据显示，与优质云仓合作后，次日达达成率可提升至92%，说明供应商筛选才是关键变量。

市场同质化则是另一个隐形杀手。义乌小商品市场监测表明，代发商品价格战频率每月达4.8次，利润率被压缩至12%-15%。但反向代发模式正在破局，部分商家通过预售+代发组合，将库存周转率提升至传统模式的3倍，这要求商家必须具备极强的市场需求预测能力。

专业物流服务商正在构建新的解决方案。比如某头部云仓推出的"可视化代发"系统，允许商家实时监控仓储作业流程，将品控差错率控制在0.3%以下。这种技术赋能使得代发模式开始向中高端市场渗透，上海某轻奢品牌采用该系统后，退货率下降41%的同时保持了零库存优势。

从商业本质看，代发模式考验的是商家的供应链整合能力。优秀运营者会建立多节点供应商矩阵，比如将爆款分散在3个区域性云仓，既规避单一供应商风险，又实现配送时效优化。北京某母婴电商采用该策略后，成功将代发业务毛利率提升至28%，远超行业平均水平。