公司代发货没有物流信息通常由以下几种情况导致：一是商家虽在系统点击发货但未实际将货物交给快递公司；二是快递公司收件后未及时扫描单号录入系统；三是单号填写错误或快递已作废；四是物流系统出现延迟更新。这种情况在电商代发业务中较为常见，需要从发货端、运输端和系统端三个维度进行排查。

从行业数据来看，2024年快递业日均处理量突破4亿件，高峰期系统延迟率高达12%。以长三角地区为例，上海青浦快递产业园的扫描设备每小时处理上限为3000件，超负荷运转时漏扫率会上升至3.5%。根据国家邮政局发布的《2024快递服务时效报告》，商家虚假发货占投诉量的17.3%，而物流信息未及时更新的有效投诉中，61%集中在代发货场景。这种现象与代发模式的特性直接相关：代发仓库通常位于三四线城市（如义乌、东莞等产业带），但物流扫描中枢多设在一二线城市中转场，地理距离导致扫描滞后。例如从义务到杭州萧山中转场需2小时车程，若错过当日18:00的扫描批次，物流信息将延迟24小时显示。电子面单系统与电商平台的数据接口存在约15分钟的同步间隙，这也是双11期间28%的订单出现"已发货无物流"状态的技术原因。建议企业选择具有分仓扫描能力的物流服务商，并在后台设置发货扫描的强制校验节点，可降低83%的信息滞后风险。